Was ist ein Spam-Level?

Das Spamlevel beschreibt den Grad der Einstufung der Mail als "typisch Spam", wobei das Anti-Spam-Programm hier nur auf technische Regeln zurückgreifen kann. Level 7 heißt hohes Level (viele Merkmalstreffer), Level 3 heißt weniger hoch. Ausgewertet wird dies beim Mailempfang vom Anti-Spam-Programm. Ein scharf eingestelltes Programm reagiert z.B. bei 2 Merkmalen. Je stärker das Spam-Aufkommen beim Empfänger, desto höher hat er oft seinen Level eingestellt, also Reaktion bei wenig Merkmalen. Wenn der Newsletter hier durchkommen soll, dann ist die Qualität der eMail von höchster Bedeutung, denn es besteht kein Abgleich zwischen dem Anti-Spam-Programm und der Anmeldung des Nutzer an ihrem Newsletter.

Verantwortungsvolle Redaktion

Als verantwortlicher Newsletter-Versender tut der Redakteur alles dafür, dass vor allem der Kunde die Mail als interessant und nützlich empfindet, sonst wird er den Newsletter wieder abmelden und der wichtige direkte Kanal ist verloren. Nicht immer kommen Newsletter-Mails beim Kunden an, weil sie vom Spam-Filter, wie oben beschrieben, abgefangen werden. Die Ursache dafür liegt oft am Aufbau der Mail und zum Teil am Inhalt.

Der Redakteur hat nur wenige Mittel die technische Qualität der Mail zu beeinflussen.

Wichtig ist:

• eine aussagekräftige Betreffzeile (faire Informationen über den Inhalt der Mail) - Newsletter Setup
• korrekte eMail-Adressen (Mailadresse entsprechend der Versand-Domain) - Newsletter Setup
• Personalisierung (Differenzierung von den anderen Mails die soeben versandt wurden, je höher der Differenzierungsgrad desto besser)

Vorlagenentwicklung

Der Vorlagen-Entwickler hingegen muß auf den Quellcode achten und dafür Sorge tragen, dass der für Spam typische Duktus nicht zum Einsatz kommt. Da Anti-Spam-Programme dazu lernen, muss der Vorlagen-Entwickler bzgl. der Umsetzung auf den aktuellen Standard setzen. Es kann sogar sein, dass eine Mailvorlage nach Änderungen im Web bei Anti-Spam-Programmen und Mail-Programmen erneuert und angepaßt werden muss.

Der eMail-Versand zählt heute zu den größten Problemen im Web, da bisher noch keine Sicherstellung durch Zertifikate oder ähnliches geschaffen sind. Im Bereich des Mailverkehrs wird es daher die größten Änderungen in Zukunft geben. Die Vorlagen müssen dem Rechnung tragen und angepaßt werden, um möglichst hohe Effekte erzielen zu können.