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Eingabe von neuen bzw. Laden von vorhandenen Kundendaten

modul: shop_cci
Release Info
Version: 4.0
SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS modulesfaq_questions.*, modulesfaq_answers.Version,`modulesfaq_questions`.`id`,`modulesfaq_questions`.`status` FROM `modulesfaq_questions` LEFT JOIN modulesfaq_answers ON modulesfaq_questions.id=modulesfaq_answers.modulesfaq_questions_id AND modulesfaq_answers.id=600 WHERE 1 AND modulesfaq_questions.id=421 AND `modulesfaq_questions`.`language` = 'de' AND `modulesfaq_questions`.status = 'enabled' LIMIT 0,1

Im oberen Bereich des CCI kann ein vorhandener Kunde für die Bestellung ausgewählt werden oder ein neuer Kunde angelegt werden. Um einen Kunden aus dem System zu laden, müssen einfach einige Daten des Kunden, z.B. Vor- und Nachname, eingegeben werden. Daraufhin wird eine Liste angezeigt mit Kunden deren Daten mit den eingegeben Daten übereinstimmen. Mit einem Klick auf das Icon neben dem entsprechenden Kunden können dessen Daten geladen und in die Bestellung übernommen werden.

Ist der Kunde noch nicht im System vorhanden wird er automatisch im System angelegt. Ist das Häkchen "Als Gast bestellen" gesetzt, wird der Kunde nicht dauerhaft im System angelegt, sondern dessen Daten nur einmalig für diese Bestellung verwendet. 

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Autor: Konrad Hahn
letzte Änderung: 15.09.2011
Keywords:
Callcenter Interface, Bestellung, Aufnahme, Telefon, Kundendaten
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SELECT modulesfaq_questions.*, (SELECT modulesfaq_answers.id FROM modulesfaq_answers WHERE modulesfaq_answers.status='enabled' AND modulesfaq_answers.modulesfaq_questions_id = modulesfaq_questions.id ORDER BY modulesfaq_answers.Version DESC Limit 1) AS answer, (SELECT modulesfaq_answers.id FROM modulesfaq_answers WHERE modulesfaq_answers.modulesfaq_questions_id = modulesfaq_questions.id ORDER BY modulesfaq_answers.Version DESC Limit 1) AS answerCount, (SELECT COUNT(*) FROM modulesfaq_questions AS MQ WHERE MQ.Modul = modulesfaq_questions.Modul GROUP BY MQ.Modul) AS questionsByModul FROM modulesfaq_questions WHERE 1 AND modulesfaq_questions.language = 'de' AND modulesfaq_questions.status = 'enabled' AND modulesfaq_questions.Modul = 'shop_cci' ORDER BY modulesfaq_questions.Modul, modulesfaq_questions.pos, modulesfaq_questions.Frage

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